Si vous n’êtes pas satisfait par l’un de nos produits, il vous sera possible de retourner votre marchandise dans le délai de 30 jours suivant la date de réception de votre achat.

Pour le retour de votre commande ou certains produits, il suffit ne nous écrire à info@rasoirsdesbois.ca et de spécifier le ou les produits que vous désirez retourner et la nature de votre insatisfaction.

Notez que pour des raisons d’hygiène, les blaireaux utilisés ne pourront faire objets de remboursements, cependant la réparation de ceux-ci pourront être fait gratuitement. Nous vous invitons alors à nous contacter par courriel afin que nous puissions envisager les solutions possibles.

Si il devait y avoir remboursement, un virement bancaire sera effectué dans les 5 jours ouvrables suite à la réception du produit et à l’évaluation de sa condition. Le remboursement sera effectué sur la valeur payée par le client sur le ou les produits, moins le montant de la livraison.

Retournez le produit accompagné d’une copie de la facture et de vos coordonnées complètes par envoi assuré et prépayé à l’adresse suivante :

Rasoirs Des Bois
44 rue canal sud
Grenville, QC, Canada
J0V 1J0